個人情報の取り扱いについて

最終更新日:2018年5月16日


当社は、別途定める当社の「個人情報の取り扱いについて」に従い、ユーザの個人情報を適切に取得・利用・提供・管理します。ユーザは本サービスの登録に先立ち「個人情報の取り扱いについて」を確認し、同意しているものとします。

本サービスにおける個人情報の取り扱いは下記の通りです。

この「個人情報の取り扱いについて」は、当社による個人情報の取り扱いの慣行、 そして皆様の個人情報を収集・活用・開示するあり方を説明するものです。ユーザの皆様は、当社のウェブサイト cloudlatex.io を介して、 Cloud LaTeX のサービス (以下、「サービス」とします)をご利用いただけます。下記では各種のデータやコンテンツ、 情報について言及していますが、これらすべてを総称して「情報」と呼ぶことにします。

Cloud LaTeX の運営会社である株式会社アカリクの個人情報保護方針については、こちらのリンクをクリックして内容をご確認ください。

当社が収集する情報

サービスを運営するにあたり、当社は以下の各種情報を収集し保管する場合があります。

皆様にご提供いただく情報: 当社では、皆様の氏名、メールアドレス(ユーザーIDとしても使用)、パスワード、在籍機関名等のプロフィール情報 を収集しております。また、他サービス(Facebook, Twitter, Dropbox 等)との連携をご利用いただいた場合、それらのユーザーIDを収集しております。パスワードはハッシュ化した文字列として保管しますので、皆様の実際のパスワードを当社が特定することは決してできません。

ファイル: アップロードされたファイルは、 AWS S3 を利用して当社が保管します。Dropbox との連携をご利用いただいた場合、指定した Dropbox フォルダ内のファイルをすべて、同様に AWS S3 に保管します。

ログデータ: サービスにユーザがアクセスすると、各アプリケーション・サーバーがログデータを記録しますが、 これにはウェブでのリクエスト、データのやり取り、サーバーのエラーに関する情報が含まれます。 このデータ記録は、サービス全般の質の向上を目的にしてのみ行われるものです。

クッキー: 特に長時間使用されるユーザの皆様に最適の情報をお届けするため、当社ではクッキーを使用しております。

アクセス解析データ: 当社では、(ユーザがアクセスに使用した)ブラウザの種類やサービスにアクセスした時刻など、 アクセスに関するデータについては、 Google Analytics および Keen IO により収集しています。

フィードバック、お問い合わせの内容: UserVoice を利用して、皆様のフィードバックやお問い合わせ内容を収集しています。

皆様の情報を収集する目的

当社のウェブサイトの改善: 当社では常時、収集した情報に基づきサービスの向上に努めております。

Eメールの送信: ユーザ登録のメールアドレスを当社が使用するのは、Cloud LaTeX をはじめとする当社のサービスに関する情報をお知らせする場合に限定しております。

データの保持

ユーザのアカウントがアクティブである限り、あるいはサービスをご利用いただける限り、 そのユーザの情報を当社は保持します。ご自分のアカウントを取り消したい場合や、 サービスの提供のためにご自分の情報を当社が使用することをやめるよう要請されたい場合には、ユーザー設定より「退会」を選んでいただくか、次のアドレスまでEメールにて御連絡ください。ご自分のアカウントを削除することができます。 support@cloudlatex.io

セキュリティ

当社のサービスのセキュリティを保つため、次の手順を採用しております。

セキュア・ソケット・レイヤー(SSL)技術の利用: アプリケーション・サーバーとユーザのブラウザとの間のデータ転送は、SSLの使用により暗号化されています。

データの暗号化: ユーザがアップロードするデータはAES256により暗号化され、AWS S3 サーバーに保管されます。

一時ファイルの定期的削除: PDFファイルのプレビューや、 LaTeX のコンパイルに関連した一時ファイルは、 アプリケーション・サーバにて保管されます。こうした一時ファイルは、 定期的に削除しております。

問い合わせ窓口

当社の個人情報の取り扱いについて何か疑問点がございましたら、株式会社アカリク までお問い合わせください。

東京都渋谷区渋谷2-1-5
青山田中第一ビル2F
Mail: support@cloudlatex.io