FAQ （よくあるご質問）

Updated at May 14, 2025

TeX / LaTeX に関するご質問

TeX の書き方を教えてほしい等の、TeX / LaTeX 記法についての質問に対応してもらえますか？

申し訳ありませんが、 Cloud LaTeX Team では、TeX / LaTeX そのものに関する各種質問（仕様や技術、書き方等）にはお答えできません。 TeX Wiki 等のご活用をお願いします。

コンパイルするとERRORタブに警告(Warning)が表示されるのですがどうすればよいでしょうか

こちらは LaTeX が出力する警告(Warning)メッセージになります。エラー(Error)とは異なり、警告があってもコンパイル自体は完了します。警告に関する個別の内容につきましては LaTeX の警告メッセージ - TeX Wiki 等を確認し、修正を検討してください。なおメニュー設定より「警告の表示」を非表示にすることが可能です。

! LaTeX Error: Cannot determine size of graphic in xxx.png (no BoundingBox). エラーが発生して画像が表示できない

こちらは大変多くいただくお問い合わせですが、graphicx/graphics/color パッケージを使用する場合に LaTeX ソース中でドライバオプションの指示をしていないことが原因のケースが考えられます。詳しくは graphicxのTeX Wiki記事をご確認ください。

登録・アカウントに関するご質問

アカリクとの同時登録機能について教えて欲しい

2022/09/22 のシステム更新より、Cloud LaTeX に新規登録する際に就職情報サイト「アカリク」との同時登録を選択することが可能になりました。

同時登録を希望される場合にはアカリクの登録画面へと進みます。アカリク登録完了後、その際に設定したメールアドレスとパスワードで Cloud LaTeX にログインできます。
既にアカリクに登録済みなどの理由で同時登録を希望されない場合には Cloud LaTeX の登録画面へと進みます。
Cloud LaTeX & アカリク同時登録の注意点
- アカリクと Cloud LaTeX とでアカウント情報は別々に管理していますので、同時登録した後に一方のアカウント情報を変更しても同期はされません。各サービスのマイページより設定をお願いします。
- 同時登録時、Cloud LaTeX のユーザー名(User Name) は乱数で設定されます。変更を希望の場合はログイン後マイページのユーザー設定より可能です。

登録したのですが、メールが届きません

登録時に入力されたメールアドレスが誤っている可能性があります。ユーザ名にてログインし、マイページ右上のユーザ名をクリックし、「ユーザー設定」からメールアドレスの変更をお願いします。

アカウントのパスワードを忘れました

まず、 Facebook / Google アカウントを利用して Cloud LaTeX に登録された場合は、これらのアカウントからログインが可能ですので試してみてください。ログイン後、ユーザー設定の「外部アカウント連携」より複数の外部アカウントを紐付ける/解除することも可能です。
Cloud LaTeX アカウントのパスワードを忘れてしまった場合は、パスワード再設定の手続きを行ってください。この手続きは、登録メールアドレスが正しい場合にのみ利用可能です。
もしメールアドレスにも誤りがあり再設定手続きのメールが届かない場合は、お手数ですが Cloud LaTeX Team 担当までユーザ名とともにその旨をご連絡ください。

外部アカウントで登録後、連携を解除してしまった、またはその外部アカウントを削除してしまったため、Cloud LaTeX にログインできなくなった

登録メールアドレスが有効であれば、パスワード再設定をすることによりその設定したパスワードでログインができます。ログイン後、ユーザー設定より無効になった外部アカウントの切り替えをしてください。

X（旧Twitter）アカウントでのログインができなくなった

2023/04/27 以降、Twitter API の仕様変更により Cloud LaTeX 登録・ログインができなくなりました。本不具合の解決には Twitter 社の対応が必須のためすぐに Twitter 社に問い合わせましたがご対応いただけなかったため、このたび Twitter アカウントを用いた Cloud LaTeX への登録およびログイン機能の提供を終了することに決定しました。
対象の方にはたいへんご不便をおかけしますが、登録時のメールアドレスが有効であれば、パスワード設定をすることによりその設定したパスワードでログインができます。
もし対象の「Twitter アカウントのみでのログイン連携をしていたユーザ」の方で、登録時メールアドレスが分からなくなった場合、または既にメールアドレスが無効なものとなっていてパスワード設定手続きができない場合は、個別に対応しますので、 support@cloudlatex.io までその旨をご連絡ください。

外部アカウントで登録したのでパスワードを設定していないが、パスワードを利用したり他の外部アカウントでもログインできるようにしたい

以下の「Cloud LaTeX にログインするためのパスワードを設定する」手順を実施してください。

Cloud LaTeX にログインしマイページ右上のUsernameをクリック→「ユーザー設定」をクリック
ページ下部の Cloud LaTeX アカウントにある「パスワード設定」をクリック
登録中のメールアドレスが入力されていることを確認してクリック、届いたメール文中記載のURLから遷移しパスワードを設定する

これにより、登録中のメールアドレスと設定したパスワードを用いてもログインができるようになります。

また、ユーザー設定より外部アカウントの連携を行うことで、複数の方法でのログインが可能となります。

退会したい

Cloud LaTeX にログインし、マイページ右上の「ユーザー設定」を選択し、遷移した画面最下部にある「退会」より手続きを行なってください。
退会すると保存中のアカウント情報・プロジェクトやファイルは全て削除され、復旧させることができませんので、必要情報のバックアップをお願いします。
※ この操作により退会処理がされるサービスは Cloud LaTeX のみです。その他のアカリクサービスの設定変更については各サービスより実施してください。

ご利用方法・機能に関するご質問

Cloud LaTeX の推奨利用環境はどのようになっていますか

Cloud LaTeX では現在、 PC での利用を推奨しております。
推奨ブラウザは、Google Chrome / Mozilla Firefox / Microsoft Edge / Apple Safari の各最新版です。上記ブラウザ以外のもの、Microsoft Internet Explorer 11 では動作保証外となりますのでご了承ください。
セキュリティ上の理由からも、ブラウザを常に最新の状態に保つことをお勧めいたします。
※ サービス内部で使用しているパッケージの制約により、Safari ブラウザのバージョンが v15.4 未満の場合、Cloud LaTeX を正常にご利用いただけません。

Cloud LaTeX のビルド環境はどのようになっていますか

Cloud LaTeX では現在、 TeX Live 2023 frozen（最終版）の環境で latexmk コマンドを実行してコンパイルをしています。